ビジネス心理学のセミナーを開催しました。
こんにちは。高嶋美伽です。
私は、ビジネスに心理学を取り入れて、お仕事をステージアップしたい方、
成功を止める心理ブロックを外し、本来の自分の実力を発揮したい方に向けて、セッションやセミナーを行ってます。
先日、セフィロトカラーセラピーの創始者であるセラフィナ沙羅さんにお招きいただき、
「理想のお客さまを引き寄せて、一瞬で心を掴むビジネス心理学」についてセミナーを開催しました。
セミナーは、2部構成。
資料は、８０ページ。
心理学やマーケティングといったわかりにくいことを、少しでもわかりやすく伝えたいと作り込むうちに、膨大な量のセミナーになってしまいました。
私、大丈夫か？時間内に終わるのか？？
皆さんには、「たくさん頭使うから、早く寝といてね」とアナウンスをし、ハードなのを重々承知の上でご参加頂きました。
セミナーは、リアルとオンラインが入り混じったハイブリット型で開催。
沙羅さんのサロンでリアル参加の方。オンラインで参加の方。
自由な形で開催できることが、とってもありがたい。
第1部：お客様の心を動かすコミニケーション心理学
なぜ、ポジティブな声掛けが、やる気を失わせるのか？
お客様の心理を７つに分類し、タイプ別の行動につながる伝え方についてお話ししました。
占いでもコーチングでもコンサルでも、人をサポートするお仕事であれば、「お客様に行動してもらいたい！！」と思うもの。
そんな想いから、やる気が出る言葉や、背中を押す声掛けを、いろいろと試す方も多いのではないでしょうか？
ただ、一般的にポジティブな言葉であっても、タイプによっては、モチベーションを下げてしまうことがあります。
人によって、心に届く伝え方が異なるんです。
お客様が自然と行動を起こすにためは〇〇が鍵
この時に一番大切なのは、お客様の価値観を知るということ。
私たちは、自分が価値を感じていることのためなら、無理にモチベーションを上げなくても、自然と行動を起こします。
サッカー好きの男の子が、放課後ランドセルを放り出して、サッカーをしにいくように。
メイク好きの女の子が、夜中に動画を見ながら、鏡の前で新しいメイクを試すように。
反対に、価値を感じていないことをするのには、ものすごい意志の力が必要になってきます。
だから、お客様の心理的タイプを知り、価値観を大切にした伝え方をすることが、心に届けるためには重要となってくるのです。
実はこれ、セッションや鑑定の時だけでなく、セールスにも、ライティングにも応用することができちゃうんです♪
第２部：理想のお客さまを引き寄せるファン心理学
SNSでファン客を作るための５つのステップ
第２部では、人がファンになるために一番大切なことや、ファンになるまでの過程について、最新のマーケティングと共にお伝えしました。
SNSの発信で人がファンになるには、主に５つのステップがあると考えています。
本来は、このステップを順に踏んでいけば良いのですが、発信自体に抵抗を感じ、「書けない」「投稿できない」という方も多いように思います。
実際、ご参加いただいた方からも、このようなお悩みが挙がってきました。
・自分のことを書くのが苦手。
・人からどう見られるか不安。
・共感してもらえる文章を書けるかわからない。
・自分なんかが、こんなこと書いていいのかな。
・そもそも、書こうと思っても腰が上がらない。
そうなんです。
発信が大切なのはわかっているし、ちゃんと書きたいとも思っている。でも、抵抗があって書くことができないのです。
何があなたの発信を止めているのか？
この抵抗感は、自分の中の、何かしらの心理ブロックからきています。
書こう、書こうと思っても、無意識に心が抵抗してしまうのです。
すると、頭では「やらなくちゃ」と思っても、心がブレーキを掛けるので、結果、行動することができず、自分を責めるというマイナスの循環が生まれてしまいます。
実は、行動面でのステップ以上に大切なのは、心理面でのステップなのです。
セミナーの後半では、心理ブロックが作られる理由や、発信するために大切な心理面での５つのステップについてお伝えしました。
・自分の中から、心理ブロックがたくさん出てきた。
・「私なんて」という感情があることに気づいた。
・自分のセルフイメージが低さが原因だとわかった。
・お金のブロックが大きいことに気がついた。
などなど、たくさんの気づきを得てもらえたようです。
また、「ミカさんの最後の言葉にジーンときました」なんていう嬉しいご感想をいただき、ちゃんと心に届けることができたんだ、と私自身、幸せな気持ちになりました。
すぐ行動！毎日ブログ投稿にチャレンジ中！！
セミナー中、まるでここが落とし所だったかのように、皆さんから「発信します」「書きます」「やります」という言葉をいただくこともできました。
皆さんのブログをリンクしておくので、興味がある方は、ぜひ読んでみてくださいね。
沙羅さん
紀平貴美さん
坪谷明美さん
石倉元子さん
早速、5月から、沙羅さんのグループではブログチャレンジを行なっている模様
それでは、長時間のセミナーにご参加いただきありがとうございました。
皆さんの発信、私も楽しみにしています。